Yogyakarta – PT Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) bersama PO Citra Adi Lancar di Jl. Wonosari, Kalangan, Baturetno, Banguntapan, Bantul. Jumat, 25 September 2026 Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) dan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU).
Dalam kunjungan tersebut, Jasa Raharja melakukan koordinasi dengan pengurus PO Citra Adi Lancar guna memperkuat hubungan kerja dan komunikasi dengan mitra perusahaan angkutan umum. Koordinasi tersebut turut membahas pentingnya pemenuhan kewajiban IWKBU sebagai bagian dari dukungan terhadap perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum.
Selain membahas kepatuhan administrasi, petugas Jasa Raharja juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Edukasi tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya perlindungan bagi masyarakat yang menggunakan layanan angkutan umum.
Jasa Raharja turut menekankan pentingnya tertib administrasi serta disiplin dalam melakukan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu. Melalui koordinasi secara langsung, berbagai informasi dan kebutuhan mitra dapat disampaikan sekaligus menjadi bagian dari upaya menjaga kelancaran pemenuhan kewajiban administrasi.
Kegiatan tersebut diikuti oleh Hastiti selaku pengurus PO Citra Adi Lancar dan Budhi Sulistyo selaku Penanggung Jawab Samsat Gunungkidul. Melalui kegiatan CRM ini, Jasa Raharja berharap komunikasi dan koordinasi dengan PO Citra Adi Lancar dapat terus terjaga dalam mendukung kepatuhan administrasi, perlindungan dasar penumpang, serta pelayanan yang semakin baik bagi masyarakat.
Budhi Sulistyo selaku Penanggung Jawab Samsat Gunungkidul menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) bersama PO Citra Adi Lancar merupakan bagian dari upaya menjaga komunikasi dan koordinasi dengan mitra perusahaan angkutan umum. “Kunjungan ini menjadi kesempatan bagi kami untuk menjalin komunikasi secara langsung dengan mitra sekaligus menyampaikan pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ sebagai bagian dari tertib administrasi kendaraan,” ujarnya.
Ia menambahkan, dalam kegiatan tersebut Jasa Raharja juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas. “Kami ingin memastikan mitra memahami bahwa kepatuhan terhadap kewajiban administrasi tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan kewajiban, tetapi juga menjadi bagian dari dukungan terhadap perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum,” tambahnya.
“Melalui komunikasi dan koordinasi yang dilakukan secara berkelanjutan, kami berharap hubungan kerja dengan PO Citra Adi Lancar dapat terus terjaga. Kami juga berharap kepatuhan dalam pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ dapat dipertahankan sehingga tertib administrasi dan aspek perlindungan penumpang dapat berjalan secara beriringan,” pungkasnya.
