Bandung – Komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus diwujudkan oleh Jasa Raharja Kanwil Utama Jawa Barat melalui langkah proaktif di lapangan. Salah satunya melalui kegiatan survei ahli waris guna memastikan ketepatan dan keabsahan penerima santunan korban kecelakaan lalu lintas.
Senin, 20 April 2026, Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Rancaekek, Weny Purnamasari, melaksanakan survei ahli waris atas kasus kecelakaan limpahan yang terjadi di wilayah Jakarta Selatan. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari proses verifikasi administrasi dan faktual terhadap data korban serta ahli waris yang berhak menerima santunan.
Dalam pelaksanaannya, survei dilakukan dengan mendatangi langsung kediaman ahli waris di wilayah Rancaekek, Kabupaten Bandung untuk melakukan pengecekan dokumen, memastikan hubungan keluarga, serta menggali informasi pendukung lainnya. Hal ini bertujuan agar santunan yang diberikan benar-benar tepat sasaran dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain sebagai bentuk validasi data, kegiatan ini juga menjadi sarana pendekatan humanis kepada keluarga korban. Petugas Jasa Raharja tidak hanya menjalankan fungsi administratif, tetapi juga hadir untuk memberikan penjelasan terkait hak santunan serta memastikan proses penyelesaian dapat berjalan dengan cepat dan tanpa kendala.
Jasa Raharja terus mengedepankan prinsip pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel dalam setiap proses penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Sinergi antarwilayah, termasuk dalam penanganan kasus limpahan seperti ini, menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas layanan secara menyeluruh.
Melalui kegiatan survei ahli waris ini, Jasa Raharja kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan perlindungan dasar bagi masyarakat serta memastikan negara hadir dalam setiap proses pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas jalan.
